1) На каком вы расположены расстоянии от города Рефимно? Можно ли дойти туда пешком?

Мы находимся на расстоянии 6 км, это около 1 часа пешком или 10 минут на такси (стоимость около 8 евро) или 10 минут на автобусе (ходит каждые 20 минут, стоимость билета 1 евро с человека)

 2) Разрешено ли в отеле Axos держать домашних животных?

Нет.

 3) Есть ли скрытые расценки, о которых мне надо знать?

Нет (помните только, что в некоторых типах номеров завтрак не включен в стоимость номера).

 4) Нужно ли платить за шезлонги у бассейна и на пляже?

У бассейна шезлонги бесплатные, но на пляже платные.

 5) Есть ли частный пляж?

Нет, но наши гости могут ходить на пляж около гостиницы.

 6) Предоставляете ли вы бесплатно полотенца для пляжа или бассейна?

Нет.

 7) Как часто производится уборка комнат?

Ежедневно кроме воскресенья.

 8) Есть ли в вашей гостинице условия проживания для инвалидов?

К сожалению, в гостинице Axos нет необходимой инфраструктуры

 9) Есть ли на территории гостиницы банкомат?

Нет, но на расстоянии 5 минут пешком есть как минимум 4.

 10) Достаточно ли места на парковке для всех постояльцев?

Наши гости могут парковаться на дороге перед гостиницей или за ней (или же обратиться к нам за помощью)

 11) Есть ли в районе рестораны?

Вокруг немало ресторанов, до которых можно дойти пешком, а еще больше – в городе Рефимно (расстояние 6 км). Спросите на стойке регистрации, мы всегда дадим вам объективный совет.

 12) Есть ли в номерах интернет?

В номерах нет, но в местах общего пользования (вестибюль, бассейн, бар) доступна бесплатная беспроводная связь. Гости могут также бесплатно воспользоваться компьютером в вестибюле.

 13) Есть ли в номерах комары?

Хоть их и меньше, чем в других местах, однако в зависимости от сезона и от жары комары могут встречаться. Если они вас беспокоят, советуем пользоваться электрическими устройствами с таблетками для отпугивания насекомых (продаются в супермаркетах) и принимать общие меры предосторожности (закрывать на ночь балкон и т.д.)

 14) Я хочу пройти ущелье Самарья. Необходимо заранее бронировать экскурсию?

В этом нет необходимости, договориться об экскурсии можно на стойке регистрации за день до предстоящей прогулки.

 15) Предлагаете ли вы специальные экскурсии, личных гидов и т.д.?

Да. На стойке регистрации гости всегда могут найти регулярно обновляемую подборку гостиничных новостей, а местные новости ежедневно пишутся мелом на доске у входа в гостиницу. Для более подробной информации обратитесь к нашему консьержу или любому служащему на стойке регистрации.

 16) Какие правила относительно курения?

Курить в номере и всех закрытых помещениях гостиницы запрещено, но гости могут курить возле бара, бассейна, а также на своих личных балконах и верандах.

 17) Есть ли в номерах кухонная утварь?

В вашем распоряжении небольшая компактная кухня, где есть холодильник, две конфорки и достаточно оборудования, в том числе чайник.

 18) Вы дадите нам мочалку и жидкость для мытья посуды?

Нет, поскольку гости находятся на самообеспечении, но это можно приобрести прямо напротив гостиницы.

 19) Предлагаете ли вы трансфер из аэропортов / морских портов Крита?

Да, эта услуга предоставляется за дополнительную плату. Мы работаем со службой такси по особым тарифам, поэтому можете сообщить нам по электронной почте о времени вашего прибытия, и мы договоримся о трансфере.

 20) Если я напишу в поле для комментариев свое пожелание иметь вид на бассейн, оно будет удовлетворено?

Мы постараемся удовлетворить ваше пожелание, но не можем это гарантировать, так как все зависит от наличия конкретных номеров.

 21) Что вы предлагаете для детей и младенцев?

Мы предоставляем детские кроватки, детские стульчики (в номерах и в ресторане), детские одеяла и полотенца. При бронировании укажите это в поле для комментариев.

 22) Нужно ли заранее бронировать услугу массажа?

Чем раньше вы закажете эту услугу, тем лучше, так как наши массажисты работают по предварительной записи, и таким образом будут заранее знать свой график.

 23) Кроме массажа, какие услуги предлагаются в непосредственной близости?

Всего за несколько метров от гостиницы есть парикмахерская и салон красоты.

 24) Кроме массажа, какие услуги предлагаются в непосредственной близости?

Всего за несколько метров от гостиницы есть парикмахерская и салон красоты.

 25) В день отъезда я хотел бы остаться в своем номере подольше. Возможно ли это и сколько это стоит?

Мы взимаем 50% дневной стоимости, вы можете оставить за собой номер до 18:00. Если вы желаете остаться в номере дольше, придется оплатить полную стоимость дня. Мы будем знать, возможно ли это, только в день вашего отъезда (заранее об этом договориться нельзя, если только вы не забронируете дополнительно еще одну ночь). Помните, что если вы хотите остаться в гостинице подольше, а свободных номеров нет, вы можете воспользоваться комнатой ожидания (где можно принять душ и переодеться).

 26) Как работает стойка регистрации?

Стойка регистрации работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

 27) Предоставляется ли услуга стирки белья?

Да, по очень невысоким ценам (гостиница сотрудничает с прачечной на общественных началах). Сдайте нам белье до 13:00 и получите его через день.

 28) Могу я заказать в номер цветы или бутылку шампанского / вина перед моим приездом?

Да, можете. Напишите нам об этом по электронной почте и мы все спланируем.

 29) Можно ли пить воду из-под крана?

Обычно вода из-под крана непригодна для питься. Некоторые наши гости пьют ее без всяких последствий, но лучше все же ее не пить.

 30) Есть ли в гостинице врач?

В гостинице врача нет, но мы можем вызвать врача или отвести вас в медпункт, до которого можно дойти пешком.